2025.02.17

楽天ラクマからeBayへ！「ラクマ海外出品おまかせプラン」で海外販売を始めるメリット・デメリットを紹介

panchan

楽天ラクマとeBay連携が開始されますが、「どうやって申し込むの？」「出品できる商品は？」などの疑問を持つ方も多いでしょう。

本記事では、申請や対象商品の条件、eBay販売のメリット・デメリットまで詳しく解説します。

国内市場の競争を抜け出し、eBay販売に興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。

eBay出品がラクマ公式ショップ限定の理由を調査

「ラクマ海外出品おまかせプラン」は、ラクマの一般ユーザーではなく、公式ショップのみが対象です。公式な発表は、楽天ラクマからは現時点では明確にはありませんが、eBayには厳格な出品基準があります。

海外販売には一定の信頼性や品質保証が求められる

それでは、公式ショップ限定の理由を詳しく解説していきます。

理由①：eBayの厳格な出品基準の影響

eBayでは偽物問題が深刻化しており、特にブランド品の販売には厳しい基準があります。ラクマが一般ユーザーを対象にしないのは、この基準を満たすためです。

事業者である公式ショップのみを対象にすることで、品質と信頼性を保証し、eBayの安全な取引環境を維持しようと考えてのことでしょう。

理由②：返品対応・カスタマーサポートの難しさ

eBayの購入者は、返品・交換に対して厳しい目を持っており、個人セラーでは対応が難しいケースが多くあります。そのため、事業者に限定することで、スムーズな取引と適切なカスタマーサポートの実現が可能です。

厳しいこと言いますが、ebayを
取り組む中でクレームや返品を
怖がっている方は正直向いてません。

文化の違いがあるので日本人の感覚と
かけ離れています。
平気で返品を行ってきたり色々と難癖
付けてきたりします。

気にしないマインドとトータルで
利益を出していく考えがとても重要です。
— 鑑定士父ちゃん(@appraiser0327) June 23, 2024

文化や価値観の違いの影響を受けるため、根気強く対応する力が必要です。

楽天ラクマと連携することで、対応しきれない場合は運営側に相談することはできるかもしれません。しかし、海外の方からのクレーム対応は、物販事業の経験がない方が始めるにはハードルが高いものです。

そのため、3ヵ月以上の公式ショップ運営という条件を設定しているのでしょう。

理由➂：個人出品者と公式ショップの信頼性の差

一般の個人セラーがeBayで販売する場合、返品ポリシーの設定や、トラブル対応の負担が大きくなります。一方で、公式ショップとして出店することで、購入者の信頼を得やすく、取引を円滑に進めることが可能です。

また、楽天ラクマの運営にメールで質問したところ、次のような回答がありました。

ラクマ公式ショップの販路拡大
出店者の海外販売促進を図ることを目的としている

上記の内容が公式ショップに限定している理由ということでした。

「ラクマ海外出品おまかせプラン」が公式ショップ限定となるのは、品質の信頼性確保と、スムーズな取引を実現するためです。

「ラクマ海外出品おまかせプラン」のメリット

「ラクマ海外出品おまかせプラン」の申し込みは、ラクマの公式サイトからの申請が必要ですが、手続きが完了すれば海外販売が可能です。

ここでは、ラクマ海外出品おまかせプランを使ってeBay販売をするメリットを紹介します。

メリット①：ラクマの既存アカウントが利用できる

公式ショップの出店者であれば、新たにeBayのアカウントを開設する必要はなく、ラクマを経由してeBayへ出品できる仕組みです。

メリット②：eBayの販売ノウハウや英語が不要

通常、直接eBayで販売する場合、英語の商品説明の作成や海外配送の手続きが必要ですが、「ラクマ海外出品おまかせプラン」では、これらを簡略化できるため、手軽に海外販売を始めることができます。

eBayを始めたくても始められない理由

登録すら難しく感じる
英語に自信がない

今回のラクマとの連携は、難しいと感じていたeBay出品が実現可能です。英語が苦手でなかなかeBayに挑戦できなかった方がはじめる良い機会となるでしょう。

「ラクマ海外出品おまかせプラン」のデメリット

ラクマ海外出品おまかせプランを利用してeBay出品を行う際のデメリットについても解説していきます。

デメリット①：返品・返金対応のリスク

海外の顧客との取引では、返品や返金のリクエストが発生する可能性があります。これにより、対応業務が増加し、コストや時間の負担が増えるかもしれません。

うーん、またもや破損。
これは恐らくバイヤーが扱ってて壊したパターンだな。
この場合は、心を無にして「返品すれば返金するよ（笑）」と返して、粛々と対応しかないんだよなぁ。
交渉はしません。
去年の後半からこの種のバイヤーが増えてる感じがする。
— freedom_ebay (@EbayOkayama) January 10, 2025

デメリット②：文化や規制の違い

各国の文化や規制の違いにより、特定の商品が販売禁止となる場合や、予期しないトラブルが発生する可能性があります。

＼eBay輸出の注意点：任天堂Switch編／

Nintendo Switchの海外発送について
重要なポイントを解説します。

リチウム電池の輸送規制で要注意！
Switchは本体とジョイコンで計3個のバッテリーが内蔵。

規制では
・単電池→4個まで
・組電池→2個まで

安全な発送方法は2つ…
— ヒロ@暴利多売のメルカリebay輸出 (@hiroebay) December 8, 2024

これからeBayに挑戦する方は、規約や条件などを詳しく調べてから始めるのがおすすめです。